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近2万元单肩包鉴定为假?7天无理由退货被拒怎么办? 2023-03-15
消费者投诉:据梁女士介绍,2022年12月27日,她通过淘宝GUCCI古驰官方旗舰店购买了一款售价为19500元的单肩包,29日收到商品的时候,商品和
快递丢失怎么办?快递丢失的理赔程序是怎样的? 2023-03-15
熊先生是得物平台上的个人卖家,卖的主要是球鞋。今年2月,他像往常一样,通过物流将一批球鞋寄往得物广州仓。熊先生回忆,2月9日,他寄球
快递丢失赔付是如何规定的?包裹在运输途中发生丢失到底谁来承担? 2023-03-15
关于快递丢失赔付问题,2018年11月,中国快递协会官网曾发布一起法院判决案例。因2000元保价声明非消费者填写,亦未在其声明价值条款处签字
健身卡能用到一百岁?权益升级是套路吗? 2023-03-15
几年前,我在威尔仕健身办过一周体验卡,但坚持锻炼对我来说太难了,体验卡过期,我就没考虑办卡。2021年8月份,我接到威尔仕健身尚汇豪庭
各电商平台的运行规则是什么?谁该为虚假发货买单? 2023-03-15
货未到却显示交易成功无法退款,谁该为虚假发货买单?消费者乐先生很意外,21 9元购买的指夹式血氧仪遭遇虚假发货。投诉之后,商家携款关门
拍卖车是交通事故全损车?消费者竞品的质量有问题如何维权? 2023-03-15
消费者投诉:3月6日,杨先生在淘宝阿里资产上,交纳8000元的保证金后参与了车聚万众委托平台发起的拍卖。竞拍界面标注竞品的具体信息为讴歌
花几千元购买了几盒鹿鞭丸是假的?办理危害食品安全刑事案件的法律依据是什么? 2023-03-15
安徽省潜山市一企业在鹿鞭丸产品中添加伟哥成分的行为,被职业打假人送检后曝光。此前,这款产品在视频平台多个直播间中售卖。多个直播间曾
香肠派对退款客服电话难辨真假?为何诈骗信息会出现在百度搜索首页? 2023-03-15
为何还能上首页、被置顶?在搜索引擎上检索香肠派对退款客服电话,一页可以出现十多个不同的电话,均称香肠派对全国退款客户服务在线电话,
打了个客服电话就把钱转走了?为什么退款还需要先转账过去才能退? 2023-03-15
轻易就能搜到的客服电话来自广州的谢女士介绍,1月23日,孩子在使用她的手机,登录网友QQ账号玩游戏,其间向一款名为香肠派对的游戏充值了2
客服电话是电信诈骗?搜索引擎们真黔驴技穷了? 2023-03-15
遇到问题,你是不是习惯打开搜索引擎寻找客服电话?殊不知,电信诈骗的危险正在悄悄靠近你!又到3·15,近期连续接获消费者投诉称,使用搜
拒收快递还需付运费吗?快递延误赔偿标准是什么?快递延误赔偿标准法律依据 2023-03-02
一、如果拒收快递要付运费吗?拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。1、有理由
期间费用包括哪些?期间费用是什么?期间费用的分类 2023-03-01
一、期间费用期间费用是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它是随着时间推移而发生的与当期产品的管理和产品销售直接相关,而与产品
什么是消费者知情权?消费者知情权的保护方法有哪些? 2023-02-22
消费者知情权消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。一、消费者知情权的内容1、关于商品
什么是消费者权益?消费者权益争议的解决途径有哪些? 2023-02-22
消费者权益消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下
点外卖恶意差评获利上千元被批捕 敲诈勒索罪如何认定和处罚? 2023-01-10
【案例说法】据报道,广东深圳一女子因给13个商家恶意差评,骗取赔偿款1420 53元被批捕。她在一次偶然的购物经历当中,发现只要给商家差评
网购同一商品不同账号价格差25元是否侵犯了消费者权益?为什么会产生“大数据杀熟”现象? 2023-01-09
一、网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益同一商品不同账号价格相差的情况是大数据杀熟,侵犯了消费者的权益。而大数据杀
买到假货赔偿流程是什么?知假买假能否获赔?买到假货怎么要求赔偿? 2022-12-29
一、2022消费者知假买假,能否获赔偿根据我国相关法律规定,消费者知假买假,可以获得赔偿。第一:根据我国《食品安全法》第二十八条禁止生
假快递怎么办?虚假发货定义是什么?生活中收到假快递应该怎么处理? 2022-12-28
我们知道在生活中很多时候会遇到这样的事情,就是收快递的时候收到并不是自己想要的东西,或者是空件,那么这样的情况应该要怎么办呢?关于
10万大奖如何缴纳个人所得税?吃饭刮奖中10万怎么兑换奖金? 2022-12-02
消费者在吃饭娱乐购物结账时,要养成索要发票的好习惯,因为说不定会刮到大奖。日前长春市民王先生和朋友去一家饭店吃饭花了1500元,结账的
什么是虚假宣传?虚假宣传的形式有哪些?虚假宣传的具体表现形式有哪些? 2022-11-21
一、什么是虚假宣传1、虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费
猫眼虚假宣传被罚20万是怎么回事?虚假宣传怎么追究责任? 2022-11-21
一、猫眼虚假宣传被罚20万1月20日消息,有媒体报道,猫眼新增一条行政处罚信息,天眼查显示因经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误
实体店鞋子七天无理由退货可以退吗?七天无理由退货的运费谁承担? 2022-09-02
实体店鞋子七天无理由退货一般可以退,实体店进行退换货的原因是因为质量不符合要求可以申请退还,具体退还期限看双方是否有约定,七天无理
网购消费者权益保护有哪些办法?网购消费纠纷怎么确定管辖? 2022-09-02
网购消费者权益保护的办法包括规定网络交易服务商保障交易安全,规定经营者保护消费者的隐私等,网购消费者维权途径包括网站投诉,网上报案
商品质量问题赔付吗?商品质量问题消费者投诉需要什么材料? 2022-09-02
商品质量问题赔付,商家需要按照消费者购买价款的三倍进行赔付,商品质量问题消费者维权的方式包括向消费者协会投诉或者向当地工商行政管理
在哪些法律中有规定霸王条款?如何应对霸王条款? 2022-09-02
法律中有规定霸王条款有消费者权益保护法、民法典,对于损害消费者的合法权益是需要承担民事责任的。合同霸王条款的特点有逃避经营者的义务
如果商品质量问题商家怎么赔偿?商品质量问题的范畴有哪些? 2022-09-02
如果商品质量问题,商家会退回商品货款和服务费用以及赔偿相关损失。商品质量问题消费者需要的材料是商家和消费者的基本身份信息,事实的具
消费维权应该找什么部门?消费维权需提交哪些证据? 2022-09-02
消费维权应该找工商行政管理部门、消费者协会和人民法院等。消费维权时效是3年,诉讼时效起算时间是消费者知道其权益受到侵犯之日起三年内
商品质量赔偿多少?商品质量问题怎么处理? 2022-09-02
商品质量消费者获得三倍赔偿,如果增加的赔偿金额不足500元的,则按500元进行赔偿。消费者遇到过期食品、造成人身损害的,都是可以维护自己
国家药监局:开展规范装饰性彩色隐形眼镜生产行为专项整治行动 2022-09-01
8月30日,国家药监局发布《关于开展规范装饰性彩色隐形眼镜生产经营行为专项整治行动的通知》(以下简称《通知》),决定自2022年9月1日起
边角料食材货源销售售后等各环节不规范 消费者权益不能得到保护 2022-08-31
最近一段时间,零食边角料、火腿边角料、肉脯边角料等,成了不少网络平台上人气十足的爆款。这些看似和标准包装食品无差别的边角料,在配料
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